Condiciones de entrega

Estimados clientes,

todos los envíos por España Peninsular son entregados por las empresas METHOD Logístic o otros a DOMICILIO y totalmente GRATIS.

Todos los envíos en Canarias, Baleares y otros países de la UE son entregados por DB Schenker / Guillen a pie de la calle.

La producción de muebles de madera requiere cumplimiento de rigurosos procesos tecnológicos: secado, aceitado etc. Se necesita tiempo para producir un producto de calidad y diseño. Mobel.Store tiene las siguientes opciones de entrega:

10-12 dias laborales en España (12-17 días laborales en el resto de la Unión Europea y Canarias)

3-5 semanas para todos los países
5-8 semanas para todos los países

Todos los envíos son rastreables en línea en DB Schenker tracking o en el enlace enviado a los clientes por METHOD Logístic. Normalmente recibe el número de seguimiento dentro de 48 horas después de realizar un pedido en el sitio web. La entrega por España peninsular lleva de 5 a 12 días laborales después de recibir el número de seguimiento. El portador le contactará previamente para acordar una fecha de entrega. A tal efecto le transmitimos al portador el número de teléfono que ha dado en su pedido.
Pero sabemos que todo puede suceder durante la entrega de su pedido y si lo recibe en una caja dañada o rota, es OBLIGATORIO a declararlo en el albarán de entrega del transportista de METHOD o DB Schenker, también puede tomar algunas fotos y/o rechazar el envío. ES MUY IMPORTANTE VERIFICAR LA CAJAS ENTREGADAS ANTES DE FIRMAR EL ALBARAN DE ENTREGA. Si ve que el embalaje se ha dañado, indique "PRODUCTO DAÑADO" en el albarán. Luego, si abre la caja y ve que los muebles están rotos o dañados, haga fotos de acuerdo con ESTA GUÍA. También puede rechazar la entrega si observa un daño sustancial en las cajas. A podremos reclamar al seguro del envío y le enviaremos un nuevo mueble o le reembolsaremos la compra, usted decide. Si firmó el albarán de entrega y declaró que los productos han sido entregados en buenas condiciones y luego realiza una reclamación por la entrega de los productos dañados o rotos, no podremos reclamar el seguro y aceptar los productos dañados o rotos para reemplazo o reembolso.
El cliente tiene el plazo de 24 horas desde la recepción del pedido, para cumplimentar el formulario de devolucion. Si los daños no son comunicados dentro de dicho plazo, la reclamación será automáticamente rechazada.

Nuestros gastos de envío en Canarias y otros países de la UE son:

Transportes a SANTA CRUZ DE TENERIFE, CEUTA Y MELILLA:

Productos de 5 a 39 Kg: 50 €
De 40 a 69 Kg: 100 €
De 70 o más Kg: 200 €

Transportes a  ALEMANIA, BELGICA, ITALIA, PAISES BAJOS:

Productos de 5 a 24 Kg: 30 €
De 25 a 69 Kg: 50 €
De 70 o más Kg: 100 €

Transportes a OTROS PAÍSES DE LA UE:

Productos de 5 a 24 Kg: 50 €
De 25 a 39 Kg: 70 €
De 40 a 49 Kg: 90 €
De 50 a 59 Kg: 110 €
De 60 a 69 Kg: 130 €
De 70 o más Kg: 150 €

Si desea que su producto sea entregado a:

Ceuta

Las Palmas

Melilla

Santa Cruz de Tenerife

Por favor, contáctenos shop@mobel.store y organizaremos el mejor método de envío para usted.

Solo podemos montar muebles en Barcelona y Madrid. El precio es a partir de 20 euros. Contáctenos si os interesa este servicio.